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【每日一测】标准知识小问答（10）

发布时间： 2020-07-27 09:00:00   浏览次数：

选择题：

1.标准名称是由 (     )构成的。

A.引导要素；

B.规范性要素；

C.主体要素；

D.资料性要素；

E.补充要素 。


2.服务标准化体系由(     )组成。

A.顾客评价体系；

B.服务标准认证体系；

C.服务标准体系；

D.服务标准信息与实施推广体系。


答案请关注""微信公众号“每日一测”栏目

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